Qué es ChatGPT Pro?

¿Qué es exactamente ChatGPT Pro?

ChatGPT Pro es una suscripción avanzada que te ofrece acceso ilimitado a los modelos más potentes de OpenAI, entre ellos o1, o1-mini y GPT-4o. También incluye funciones exclusivas, como el modo o1 Pro, que utiliza más capacidad de cálculo para ofrecer respuestas más detalladas. ChatGPT Pro cuesta 200 $ al mes.

¿Qué significa acceso ilimitado en ChatGPT Pro?

La suscripción Pro permite el uso ilimitado de los modelos, siempre que se respeten las condiciones de uso. Esto significa, por ejemplo, que no está permitido extraer datos de forma masiva, compartir credenciales de acceso o revender el servicio. En caso de uso indebido, pueden aplicarse restricciones temporales.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a ChatGPT Pro?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde “Configuración” en el menú de perfil. Selecciona “Suscripción” y haz clic en “Gestionar”. Cancela al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación para evitar nuevos cargos.

¿Qué política de reembolso se aplica?

Si resides en la UE, el Reino Unido o Turquía, puedes solicitar un reembolso hasta 14 días después de la compra. Para ello, utiliza el widget de soporte y selecciona la opción “Facturación”.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso del IVA?

Envía tu solicitud a través del widget de soporte e indica tus datos de facturación, como nombre, correo electrónico y dirección, para agilizar el proceso.

¿Puedo convertir mi cuenta Team en una cuenta Pro?

Actualmente no es posible cambiar directamente de Team a Pro. Los usuarios de Team deben cancelar su suscripción actual y después contratar el plan Pro.

Han bloqueado mi cuenta. ¿Tengo derecho a un reembolso?

Si tu cuenta ha sido bloqueada por incumplimiento de las condiciones de uso, no se concederá ningún reembolso por los servicios no utilizados. No obstante, se detendrán los futuros cargos.

¿Cómo puedo evitar que mis datos se utilicen para mejorar el modelo?

Ve a “Configuración” en el menú de perfil, selecciona “Controles de datos” y desactiva la opción “Mejorar el modelo para todos”. A partir de ese momento, las nuevas conversaciones ya no se utilizarán para el entrenamiento.

¿Dónde puedo encontrar mis facturas de ChatGPT Pro?

Abre “Configuración” en el menú de perfil, ve a “Suscripción” y haz clic en “Gestionar” dentro de la información de pago. Allí encontrarás las facturas en el portal de Stripe.

¿Qué métodos de pago existen para ChatGPT Pro?

Aceptamos tarjetas de crédito y de débito. No se admiten tarjetas prepago ni tarjetas regalo.

¿Está incluida la API de OpenAI en el plan Pro?

No, la API se factura por separado. El plan Pro solo incluye el uso en chatgpt.com.

¿Existe una suscripción anual para ChatGPT Pro?

Actualmente no hay disponible una suscripción anual. La facturación se realiza mensualmente en función de la fecha de inicio de tu suscripción.

¿Qué formatos de archivo puedo subir en o1?

Actualmente, o1 solo admite imágenes. No se aceptan otros formatos, como PDF, CSV o documentos de Word.

¿Puede o1 generar imágenes?

No, para generar imágenes debes utilizar GPT-4o con la función DALL·E.